1. 服務體系
公司建立有完善的客戶服務體系與技術支持隊伍，采用現代化的客戶服務管理模式進行管理。客戶可享用客戶服務中心提供的各類優質服務。
2. 熱線電話
提供24 小時 × 365 天的客戶電話服務，客戶在使用過程中有任何疑問，可隨時撥打服務熱線 0371-67916133/67916933。
3. 網上服務
設立有系統服務與技術支持網站，網址www.maslk.com，提供包括系統介紹、使用說明、在線問答等網上服務。
4. 上門服務
當通過熱線電話、網上服務等途徑無法解決用戶需求時，我們將提供及時的上門服務，解除客戶的后顧之憂。
5. 回訪服務
客服中心建立有完善的客戶數據庫，客服人員定期對客戶進行回訪，了解產品的使用情況，解答客戶的疑難問題，聆聽客戶對產品的意見與建議。
6. 服務監督
公司領導層設專人負責監督客服中心的工作質量，客戶對客服中心的服務質量有異議，可撥打監督電話0371-67916133，公司將給予及時解決。